2 jaar garantie
Op elk Jipfish-product krijg je standaard 2 jaar garantie op materiaal- en fabricagefouten. Gaat er iets mis door hoe het gemaakt is, dan lossen we het op: reparatie, vervangende onderdelen of een nieuw product als het nodig is. Deze garantie doet niets af aan je wettelijke rechten.
Gemaakt voor buiten
De wagen is gemaakt van FSC-gecertificeerd beukenmultiplex met beschermende afwerking en een gepoedercoat stalen frame. Een regenbui onderweg is geen probleem: droog hem af en berg hem droog op. Laat hem alleen niet permanent buiten staan, dat vergeeft hout niet. Alle verzorgingstips vind je in onze onderhoudsgids.
Wat valt eronder
Materiaal- en fabricagefouten. Niet onder de garantie vallen: normale slijtage, schade door verkeerd gebruik of overbelasting, reparaties of aanpassingen door derden, en schade door langdurige blootstelling aan water, vuur, vallen of stoten.
Iets kapot? Zo werkt het
- Mail naar hello@jipfish.com met je ordernummer, een korte omschrijving en een foto of video.
- Je hoort zo snel mogelijk van ons met een oplossing.
- Binnen de garantie betalen wij alles, ook de verzending.
Neem altijd eerst contact op voordat je iets opstuurt. Voor onaangekondigde zendingen rekenen we €14,95 behandelkosten.
Reparatie buiten de garantie
Kan ook. Kost de reparatie meer dan €50, dan krijg je eerst een offerte. Zie je daarna af van de reparatie, dan rekenen we €24,95 onderzoekskosten plus €6,95 retourverzending. De verzending naar ons is voor eigen rekening; verpak goed en verstuur met track & trace.