Veelgestelde vragen over de Jipfish Wagon
Past de Jipfish in mijn auto?
Ja, absoluut. De Jipfish Wagon is zo ontworpen dat hij zelfs in compacte auto’s past. Je klikt de wielen er eenvoudig af en vouwt ‘m in tot een strak, plat pakket.
Hoe onderhoud ik mijn bolderkar?
Schoon en droog houden is het belangrijkste. Even afnemen na gebruik, en af en toe een korte check. In de handleiding vind je nog wat extra tips, maar met een beetje aandacht blijft hij jarenlang mooi.
Kan de bolderkar buiten blijven staan?
Alleen als hij écht goed beschermd staat. Hout en regen zijn geen goede match. We raden aan om ‘m binnen op te bergen of onder een hoes.
Hoeveel gewicht kan de Jipfish aan?
Tot 80 kg. Dat is ruim voldoende voor twee kinderen, een tas vol spullen of zelfs een kratje extra.
Hoeveel kinderen passen erin?
Twee kinderen tussen de 1 en 6 jaar zitten er comfortabel in. Heb je accessoires zoals een matje of gordels? Dan wordt het helemaal een feestje voor onderweg.
Is hij makkelijk te trekken?
Zeker! Dankzij de luchtbanden, kogellagers en het slimme design rolt hij soepel over zand, gras en asfalt – zelfs volgeladen.
Is de trekstang geschikt voor lange mensen?
Ja. De trekstang is uitschuifbaar en getest tot een lengte van 1.90 m. Geen gekromde rug of hakken die geraakt worden dus.
Wat als er een band leegloopt?
Geen stress. Je pompt de band net als bij een fiets eenvoudig op, thuis of bij het tankstation.
Hoe zit het met garantie?
Je krijgt 2 jaar garantie op alle Jipfish-producten bij fabricagefouten. Schade door vocht, vuur of verkeerd gebruik valt daar niet onder.
Wat valt er niet onder garantie?
- Waterschade of buiten laten staan
- Normale slijtage
- Reparaties door derden
- Beschadigingen door verkeerd gebruik
Hoe meld ik een retour of reparatie aan?
Mail naar hello@jipfish.com met je bestelnummer, een korte beschrijving én een foto of video. Of bel ons op werkdagen via 013 – 764 0775. We denken graag met je mee.
Kan ik iets retourneren zonder contact op te nemen?
Dat kan, maar we raden het niet aan. Even bellen of mailen voorkomt verrassingen.
Wie betaalt de verzendkosten bij een retour of reparatie?
Bij garantiegevallen betalen wij de retourkosten. Buiten de garantie zijn de verzendkosten voor jouw rekening. Twijfel je? Neem gerust contact op – we overleggen altijd eerst.
Hoe stuur ik iets terug?
- Verpak het product stevig.
- Gebruik een traceerbare verzendmethode.
- Bewaar het verzendbewijs.
Ik heb een andere vraag. Waar kan ik terecht?
Onze klantenservice staat voor je klaar. Je kunt ons mailen, bellen of WhatsAppen:
📧 hello@jipfish.com
📞 013 – 764 0775 (ma t/m vr)
💬 WhatsApp ons
📧 hello@jipfish.com
📞 013 – 764 0775 (ma t/m vr)
💬 WhatsApp ons