Wagon / Abdecker

2 Jahre Garantie

Auf jedes Jipfish-Produkt erhalten Sie standardmäßig 2 Jahre Garantie auf Material- und Verarbeitungsfehler. Geht etwas aufgrund der Herstellung kaputt, kümmern wir uns darum: Reparatur, Ersatzteile oder bei Bedarf ein neues Produkt. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.

Gemacht für draußen

Der Wagen besteht aus FSC-zertifiziertem Buchenmultiplex mit schützender Oberfläche und einem pulverbeschichteten Stahlrahmen. Ein Regenschauer unterwegs ist kein Problem: Trocknen Sie ihn ab und lagern Sie ihn trocken. Lassen Sie ihn nur nicht dauerhaft draußen stehen, das verzeiht Holz nicht. Alle Pflegetipps finden Sie in unserem Pflegeleitfaden.

Was abgedeckt ist

Material- und Verarbeitungsfehler. Nicht abgedeckt sind: normale Abnutzung, Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch oder Überlastung, Reparaturen oder Änderungen durch Dritte sowie Schäden durch längere Einwirkung von Wasser, Feuer, Stürze oder Stöße.

Etwas defekt? So funktioniert es

1. Schreiben Sie eine E-Mail an hello@jipfish.com mit Ihrer Bestellnummer, einer kurzen Beschreibung und einem Foto oder Video.
2. Sie erhalten schnellstmöglich eine Rückmeldung mit einer Lösung.
3. Innerhalb der Garantie übernehmen wir alle Kosten, auch den Versand.

Kontaktieren Sie uns bitte immer zuerst, bevor Sie etwas zurücksenden. Für unangekündigte Sendungen berechnen wir 14,95 € Bearbeitungsgebühr.

Reparaturen außerhalb der Garantie

Auch das ist möglich. Kostet die Reparatur mehr als 50 €, erhalten Sie zuerst einen Kostenvoranschlag. Entscheiden Sie sich danach gegen die Reparatur, berechnen wir 24,95 € Prüfkosten plus 6,95 € Rückversand. Der Versand zu uns geht zu Ihren Lasten; verpacken Sie das Produkt gut und versenden Sie es mit Sendungsverfolgung.

30 Tage Bedenkzeit

Nehmen Sie sich Zeit. Sie haben 30 Tage ab Lieferung, um zu entscheiden, ob der Jipfish Wagon zu Ihnen passt. Nicht überzeugt? Senden Sie ihn zurück und erhalten Sie den vollen Kaufbetrag zurück. Ohne Kleingedrucktes.

So funktioniert es

1. Schreiben Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung eine E-Mail an hello@jipfish.com, dass Sie Ihre Bestellung zurücksenden möchten.
2. Sie erhalten schnellstmöglich ein kostenloses DHL-Retourenlabel mit Anweisungen.
3. Sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen ist, erhalten Sie den vollen Betrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.

Gut zu wissen

Die Rücksendung ist für Sie kostenlos. Der Wagen muss unbenutzt sein und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Aufklappen und in Ruhe prüfen, wie Sie es im Geschäft tun würden, ist selbstverständlich erlaubt. Weist das Produkt dennoch deutliche Gebrauchsspuren auf, können wir einen angemessenen Betrag für den Wertverlust einbehalten.

Defekt oder beschädigt?

Das ist keine Rücksendung, sondern ein Garantiefall, und wir kümmern uns darum. Besuchen Sie unsere Garantieseite oder kontaktieren Sie uns direkt.

Rechtliches

Innerhalb der EU haben Sie stets ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Jipfish verlängert dieses freiwillig auf 30 Tage für unbenutzte Produkte in der Originalverpackung. Ein Muster-Widerrufsformular erhalten Sie auf Anfrage.