Häufig gestellte Fragen
Passt der Jipfish Wagen in mein Auto?
Ja, auf jeden Fall – sogar in kompakte Autos. Einfach flach zusammenklappen und die Räder in wenigen Sekunden abnehmen.
Wie pflege ich meinen Wagen am besten?
Halte ihn sauber und trocken, und überprüfe ihn regelmäßig. Im Handbuch findest du weitere Pflegetipps.
Kann ich ihn draußen stehen lassen?
Nur wenn er vor Regen und Feuchtigkeit geschützt ist. Nasses Holz = trauriger Wagen.
Wie viel Gewicht kann er tragen?
Bis zu 80 kg – stark genug für Kinder, Gepäck oder Getränkekisten.
Wie viele Kinder passen hinein?
Zwei Kleinkinder zwischen 1 und 6 Jahren passen bequem hinein.
Lässt sich der Wagen leicht ziehen?
Ja! Auch voll beladen rollt er sanft über jedes Gelände.
Ist der Griff auch für große Menschen geeignet?
Ja – komfortabel bis zu einer Körpergröße von 190 cm. Für noch mehr Komfort empfehlen wir den ausziehbaren Griff.
Was, wenn ein Reifen Luft verliert?
Kein Problem – einfach wie ein Fahrradreifen zu Hause oder an der Tankstelle aufpumpen.
Wie sieht es mit der Garantie aus?
2 Jahre Garantie auf alle Jipfish Produkte bei Produktionsfehlern. Wasserschäden sind ausgeschlossen.
Wie beantrage ich eine Reparatur oder Rückgabe?
Sende eine E-Mail an hello@jipfish.com mit deiner Bestellnummer, einer kurzen Beschreibung und einem Foto oder Video. Oder ruf uns an unter 013 764 0775 (Mo–Fr).
Kann ich etwas zurückschicken, ohne vorher Kontakt aufzunehmen?
Bitte kontaktiere uns zuerst. Andernfalls berechnen wir 14,95 € für den zusätzlichen manuellen Aufwand.
Was ist nicht durch die Garantie abgedeckt?
- Unsachgemäßer oder übermäßiger Gebrauch
- Normaler Verschleiß
- Reparaturen oder Änderungen durch Dritte
- Schäden durch Wasser, Feuer oder Aufprall
Wer trägt die Versandkosten?
Innerhalb der Garantie: wir. Außerhalb der Garantie: du trägst den Versand zu uns. Die Kosten sprechen wir vorher mit dir ab.
Wie sende ich ein Produkt zurück?
- Verwende einen verfolgbaren Versanddienst
- Verpacke das Produkt sicher
- Bewahre den Versandbeleg gut auf
Noch Fragen?
Kein Problem – wir helfen dir gerne. Schreibe uns an hello@jipfish.com oder rufe uns an unter 013 764 0775.